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Règlement intérieur de l’institut

Règlement intérieur AL BIDAYAH

A LIRE AVANT INSCRIPTION

L’Institut Al Bidayah propose des formules en individuel, binôme,trio ou groupe.

Déroulement des cours

Les cours sont non mixtes.

  • Selon le choix de l’élève et les places disponibles, celui ci se retrouvera soit seul avec son professeur, soit en binôme (par deux) ou en groupe٫
  • Chaque livre possède sa propre méthodologie qui sera détaillée par le professeur lors du premier cours. Cependant chaque programme inclut des devoirs, interrogations (orales et écrites), et des contrôles.

Matériel et configuration

L’élève se doit de posséder un matériel qui lui permet de suivre le cours de la meilleure des façons.

Vous devez donc, avant de votre premier cours, vous munir de :

  • Le livre de la session (PDF ou version imprimée)
  • Un ordinateur possédant un micro ou un appareil mobile récent.
  • Un casque ou écouteurs. 
  • Une connexion internet.
  • Aucun autre programme ouvert pendant le cours qui pourrait nuire à la communication.
  • Vos logiciels mis à jour  .

Pour optimiser votre connexion (surtout en cas de faible débit internet) nous vous recommandons de :

  • Privilégier la connexion via ethernet sauf en cas de très bonne réception wifi ou 4G.
  • Minimiser le nombre d’appareils connectés simultanément à votre connexion.
  • Eteindre tout logiciel ou téléchargement susceptible de ralentir votre connexion.

Configuration :

  • Mac : Version du logiciel 10.6.8 minimum requis.
  • Pc : Windows 2000 et versions supérieures
  • Logiciel Java Installé.

L’institut n’est pas responsable de tous dysfonctionnements provenant d’un appareil appartenant à l’élève. Chaque élève est tenu de vérifier l’état du matériel dont il dispose avant le commencement des cours.

Paiement

  • Le paiement doit s’effectuer avant le début des cours quelque soit la formule choisie par l’élève.
  • Nous nous réservons le droit de refuser l’accès aux cours à toute personne n’ayant pas réglé son mois de cours à l’avance.
  • Ce paiement peut s’effectuer par virement bancaire, carte bancaire ou bien PayPal via un lien de paiement envoyé à élève par l’administration de l’institut. 
  • Nous utilisons la plateforme sécurisée Stripe pour le paiement par carte bancaire. Aucune de vos données bancaires n’est stockées sur notre site
  • Les frais d’inscription s’élèvent à 7.50 euros. Ces frais couvrent le temps de traitement de votre inscription, le test de niveau, si test il y a, et tout votre suivi administratif.
  • Ces frais ne sont pas remboursables. Ils sont payable une seule fois lors de la première inscription uniquement.

Remboursement

  • Une fois le paiement effectué, et si les cours ont déjà commencé, aucun remboursement ne sera possible. Sauf cas exceptionnel à voir directement avec l’institut.
  • Le paiement en deux fois est une facilité accordé aux élèves pour les paiements des cours en binôme en trio ou en groupe.
  • Les deux montants doivent être réglés en totalité même en cas d’abandon de l’élève, et ce même s’il n’a pas fini sa session de cours ou son mois.
  • L’élève qui souhaite arrêter les cours ne pourra pas céder sa place à une autre personne sauf avec accord de l’institut.

Absences – Retards – Horaires

INDIVIDUEL :

  • Le forfait individuel est renouvelé automatiquement chaque mois. L’élève désirant la résiliation de son abonnement ou la suspension temporaire de ses cours (vacances ou autres) devra impérativement prévenir l’administration (contact@albidayah.net) avant le commencement du nouveau mois. À défaut d’avoir prévenu l’administration avant le début du mois, l’institut Al Bidayah remboursera ou déduira de la prochaine facture le montant de 2 cours maximum.
  • Toutes absences non notifiées au moins 24H à l’avance entraînera automatiquement l’annulation du cours qui ne sera pas rattrapé.
  • À partir de 2 absences même justifiées au cours du même mois toute nouvelle absence dans ce mois sera comptée et non rattrapée (sauf en cas d’accord écrit avec l’administration avant le début du mois concerné).
  • Le professeur est tenu d’attendre son élève 20 minutes. Si l’élève ne se présente pas durant ces 20 minutes le cours est automatiquement annulé et non rattrapé.
  • Toute absence ou retard du professeur est rattrapé.
  • À partir de 3 absences consécutives non justifiées, les cours du mois sont annulés et non rattrapés.
  • Pour les cours en individuel, si les heures payées ne sont pas totalement effectuées durant le mois ( si les absences sont justifiées ) celles ci seront déduites du paiement du mois suivant ou remboursées si l’élève ne souhaite pas continuer.
  • Il sera possible à l’élève de changer son créneau sous réserve de places disponibles.

BINÔME/TRIO/GROUPE :

  • Les absences et retards d’un des élèves ne sont pas rattrapés.
  • Au bout de 3 absences consécutives d’un élève, et ce pour le bon déroulement des cours, celui-ci se verra exclu du groupe sauf s’il réussit a rattraper son retard.
  • En cas de non remplissage de la session en groupe, ( exemple : 2 élèves au lieu de 6 ) deux options seront possibles. Soit la session sera annulée soit le forfait sera revu en fonction du nombres d’élèves et les dates de session pourront être modifiées.
  • Pour les cours en trio et groupe, l’élève pourra disposer de l’enregistrement du cours manqué. Cependant cet enregistrement ne devra ni être partagé ni visionné par une tiers personne . Celui ci ne doit en aucun cas être écouté par un homme dans le cas où le cours est dispensé par une enseignante.
  • Si L’élève vient à enregistrer le cours sur son appareil, une fois écouté celui-ci devra être supprimer.

Devoirs

  • Les devoirs devront être scannés ou photographiés de manière claire et envoyés par mail à l’adresse de votre enseignant qui vous sera communiquée lors du premier cours.
  • Au bout de trois devoirs consécutifs non rendus, l’institut se réserve le droit d’exclure l’élève du cours.
  • Le cours dont l’élève sera exclu ne sera ni rattrapé ni remboursé et l’étudiant ne pourra se présenter à son prochain cours qu’à condition d’avoir envoyé ses devoirs non rendus.

*** La lecture ainsi que la signature du présent règlement est considéré comme un engagement pour les deux parties.***

Le musulman respecte et est tenu par ses engagements.

L’institut al Bidayah vous souhaite la réussite.

وصلى الله وسلم على نبينا محمد وعلى آله وأصحابه أجمعين